1. Какие данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе, подписываетесь на материалы или связываетесь с нами, мы можем запросить следующую информацию:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (при необходимости)
• Информация о компании или профессиональной деятельности
• Данные, которые вы указываете в формах обратной связи

Автоматически собираемые данные

При использовании нашего сайта мы автоматически получаем техническую информацию о вашем устройстве и взаимодействии с платформой:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Тип браузера и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете, и время пребывания на них
• Источник перехода на наш сайт
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

2. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные только для конкретных целей и на законных основаниях:

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, которое может существенно повлиять на ваши права. В случае, если такая практика будет внедрена, мы обязательно получим ваше явное согласие.

3. Хранение и защита данных

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
• Защищённые серверы с ограниченным физическим доступом
• Регулярное резервное копирование данных
• Контроль доступа сотрудников к персональным данным
• Регулярный аудит систем безопасности
• Процедуры реагирования на инциденты безопасности

Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Конкретные сроки зависят от типа данных и правовых оснований:

4. Передача данных третьим лицам

Zorellia не продаёт ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать информацию только ограниченному кругу партнёров для обеспечения работы платформы:

• Хостинг-провайдеры: для размещения сайта и обеспечения его доступности
  • Все провайдеры сертифицированы и соответствуют GDPR
  • Серверы расположены в пределах Европейского Союза
• Платёжные системы: для обработки транзакций (если применимо)
  • Мы не храним данные банковских карт на наших серверах
  • Все платежи обрабатываются через сертифицированные PCI DSS шлюзы
• Аналитические сервисы: для понимания поведения пользователей и улучшения сайта
  • Данные передаются в анонимизированном виде, когда это возможно
  • Вы можете отказаться от отслеживания через настройки браузера
• Email-провайдеры: для отправки уведомлений и образовательных материалов
  • Используются только проверенные сервисы с европейскими серверами
  • Вы можете отписаться от рассылок в любой момент

Мы можем раскрыть ваши данные государственным органам, если это требуется законом или необходимо для защиты наших прав, безопасности пользователей или расследования мошенничества.

5. Ваши права

В соответствии с GDPR и бельгийским законодательством вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:

Как реализовать свои права

Для реализации любого из указанных прав направьте письменный запрос на адрес info@zorellia.info с темой «Запрос о персональных данных». Укажите в письме:

• Ваше полное имя и адрес электронной почты, зарегистрированный на платформе
• Конкретное право, которое вы хотите реализовать
• Подробное описание вашего запроса
• Копию документа, удостоверяющего личность (для верификации)

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения. Если запрос сложный или их поступило несколько одновременно, срок может быть продлён до 60 дней — в этом случае мы уведомим вас о причинах задержки.

6. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования платформы. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookie

• Обязательные cookie: Необходимы для базовой работы сайта (аутентификация, безопасность)
• Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: Помогают понять, как посетители используют сайт
• Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной информации (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер. Учтите, что отключение определённых типов cookie может повлиять на функциональность сайта. Подробная информация доступна в настройках вашего браузера.

7. Данные несовершеннолетних

Наша платформа предназначена для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если нам становится известно, что мы непреднамеренно собрали данные ребёнка младше 16 лет без соответствующего согласия, мы предпримем меры для удаления такой информации в кратчайшие сроки. Если вы считаете, что мы можем обладать данными ребёнка, свяжитесь с нами по адресу info@zorellia.info.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности в соответствии с изменениями законодательства или нашей деловой практики. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой.

При значительных изменениях, которые могут повлиять на ваши права, мы уведомим вас по электронной почте (если вы зарегистрированы на платформе) за 30 дней до вступления изменений в силу. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные.

Продолжая использовать нашу платформу после публикации изменений, вы подтверждаете своё согласие с обновлённой политикой конфиденциальности.